Indflydelsen af følelsesmæssig kommunikation på kunstig intelligens (AI) har været genstand for stor interesse i forskningsfelter. Nyere undersøgelser tyder på, at måden, hvorpå vi formulerer vores anmodninger til chatbots som ChatGPT, kan forbedre deres præstationer ganske væsentligt. Dette kan være afgørende for alle, der søger at optimere interaktionen med AI i deres virksomheder.
Studier fra bl.a. Microsoft og Beijing Normal University har vist, at AI-modeller reagerer bedre, når de bliver tilskyndet med en form for vigtighed eller haster. En undersøgelse fra Anthropic gik et skridt videre og formåede at formindske bias i en chatbot ved at ‘spørge virkelig, virkelig pænt’.
Startups som Anthropic arbejder intensivt med at forebygge skadelig adfærd, såsom bias og diskrimination, i AI-systemer. Forskningen i dette område søger at udvikle metoder til at evaluere og reducere diskrimination i beslutninger taget af AI, hvilket kan have stor betydning i højrisikoscenarier som informationsformidling, finansiering og boligmarkeder.
Ligeledes er ‘prompt engineering’ blevet identificeret som en nøgle til at låse op for AI-systemers fulde potentiale. En velkonstrueret prompt kan føre til professionelle og relevante svar, hvilket er essentielt i erhvervskommunikation, og kan vise sig at være værdifuldt i felter som markedsføring, kundeservice og mental sundhed.
At bruge den rette prompting-strategi kan øge tilfredshed med svarene, og Google DeepMind og andre udvikler multimodal-modeller, der kombinerer tekstuelle og visuelle stimuli, for at forbedre AI-apps. Dette kan især være til gavn for teknologi-chefer, der søger nye måder at implementere AI på kreative og effektive måder.
Sidder du med en opgave, som du ikke helt kan få generativ AI til at løse, eller er du slet ikke kommet igang endnu og mangler hjælp? Du er meget velkommen til at kontakte Trueshift med det samme. Vi har allerede opbygget stor erfaring med instruering, træning og prompting af AI i mange brancher og løsninger.
Kilder:
